ETAGuide UK ETAAutorisation de voyage pour le Royaume-Uni

INFORMATIONS UK ETA

Vérification du statut de la demande UK ETA

Après avoir soumis votre demande UK ETA, la décision vous est communiquée par e-mail, généralement sous 1 jour. Vous pouvez ensuite vérifier à tout moment que vous détenez une ETA valide grâce à l'outil officiel de GOV.UK. Voici comment procéder, étape par étape.

L'outil officiel : gov.uk/check-eta

Le gouvernement britannique met à disposition un outil de vérification officiel et gratuit : gov.uk/check-eta. Il vous suffit d'avoir sous la main le passeport utilisé lors de la demande, car l'ETA est liée électroniquement à ce document.

Cet outil permet de vérifier deux choses, et deux choses seulement :

  • si vous détenez une ETA rattachée à votre passeport ;
  • sa date d'expiration.
Distinction importante : cet outil ne montre pasl'avancement d'une demande en cours d'examen. Si vous venez de soumettre votre demande et attendez la décision, celle-ci vous parviendra par e-mail — l'outil de vérification ne l'affichera qu'une fois l'ETA délivrée.

Quel délai pour recevoir la décision ?

La décision est envoyée par e-mail par UK Visas and Immigration (UKVI), généralement en moins d'une journée et au plus tard sous 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Si vous avez déposé votre demande via l'application officielle "UK ETA", la plupart des demandes sont traitées automatiquement en quelques minutes.

  • Attendez la fin du délai de 3 jours ouvrés avant de vous inquiéter — la grande majorité des réponses arrivent bien avant
  • Ne soumettez pas une seconde demande pendant l'attente — cela n'accélère pas le traitement
  • Les week-ends et jours fériés ne comptent pas dans les jours ouvrés

L'e-mail de décision : le numéro de référence à 16 chiffres

L'e-mail de décision contient votre numéro de référence ETA à 16 chiffres. Conservez ce message : ce numéro vous sera utile pour toute démarche ultérieure auprès de l'UKVI.

Vous n'avez pas reçu l'e-mail ?

  1. Vérifiez d'abord votre dossier de courrier indésirable (spam)— les messages de l'UKVI y atterrissent parfois
  2. Passé le délai de 3 jours ouvrés, contactez l'UKVI. Attention : pour les questions relatives à l'ETA, le contact se fait uniquement par webchat— il n'existe pas d'assistance téléphonique pour l'ETA. Le webchat officiel est accessible sur ukvi-eta-support-webchat.homeoffice.gov.uk

Que faire en cas de refus ?

  • Il n'est pas possible de faire appel(appeal) contre un refus d'ETA — aucun recours n'est prévu
  • Si vous souhaitez tout de même vous rendre au Royaume-Uni, la seule voie possible est de demander un visa adapté à votre motif de voyage
  • Les frais de 20 £ ne sont pas remboursés, même en cas de refus

Pour plus de détails sur les options après un refus, consultez notre page UK ETA refusé : que se passe-t-il ?

Points essentiels à retenir

Ne voyagez pas avant d'avoir reçu l'approbation

GOV.UK l'indique expressément : vous ne devez pas voyager vers le Royaume-Uni tant que vous n'avez pas reçu l'e-mail confirmant l'approbation de votre ETA. Prévoyez votre demande suffisamment en avance par rapport à la date de départ.

Aucun document physique

L'ETA est liée électroniquement au passeport utilisé pour la demande. Il n'y a rien à imprimer ni à présenter : votre passeport suffit lors du voyage.

Validité : 2 ans ou jusqu'à l'expiration du passeport

L'ETA est valable 2 ans, ou jusqu'à la date d'expiration de votre passeport si celle-ci intervient plus tôt. Un nouveau passeport implique une nouvelle demande d'ETA.

L'ETA ne garantit pas l'entrée

Détenir une ETA valide ne garantit pas l'entrée au Royaume-Uni : la décision finale appartient aux agents de contrôle aux frontières à l'arrivée.

Frais : méfiez-vous des sites non officiels

Le tarif officiel de l'UK ETA est de 20 £ par demande, en passant directement par GOV.UK (site officiel ou application "UK ETA"). Si un site vous facture un montant nettement supérieur, il s'agit d'un intermédiaire ou d'un site non officiel — le service de vérification et la demande elle-même ne coûtent jamais plus que le tarif officiel.

Conseil : pour vérifier votre ETA comme pour la demander, utilisez toujours les adresses officielles en gov.uk. La vérification via gov.uk/check-eta est gratuite.
Période de validité de l'UK ETA → Soumettre une demande UK ETA

Sources officielles (GOV.UK)

Les informations peuvent changer. Vérifiez toujours les détails officiels sur GOV.UK avant de présenter votre demande.

Mise à jour : 3 juillet 2026